Everything you need to know about DAC7

What the new EU legislation means for you

    This page will cover:

    • What DAC7 is
    • What information you will need to provide
    • DAC7 FAQs

    DAC7 is the name of the EU Council Directive 2021/514, which requires online platform companies like Deliveroo to collect and report taxpayer information to the government tax authority. This applies to all self-employed riders who earn income by working with Deliveroo in the UK and EU member states. Digital platforms will report information once per year. 

    In Ireland, we have already been collecting the information since January 2023. 

    It’s important to provide your details with us promptly, in order to comply with the DAC7 directive. We’ll need to collect these details once every year but we may not always need you to provide your information. 

    Here’s a full list of the information we are obligated to share with the tax authority which we will process in accordance with the Rider Privacy Policy:

    For individuals

    • First and last name
    • Primary address
    • Date of birth
    • Tax identification number (TIN) or if you don’t have a TIN, your place of birth
    • VAT identification number, if available
    • Financial Account Identifier 
    • Name of the the bank account holder if you don’t use your own bank account to ride with Deliveroo
    • Each Member State where you are a resident
    • Total fees you’ve earned working with Deliveroo
    • Number of cash-outs and payments you’ve received working with Deliveroo
    • Any fees, taxes or commissions that Deliveroo charged to you 

    For legal entities

    • Legal name
    • Primary address
    • Business registration number
    • Tax identification number (TIN) 
    • VAT identification number, if available
    • Financial Account Identifier 
    • Name of the the bank account holder if you don’t use your own bank account to ride with Deliveroo
    • Each Member State where you are a resident
    • Total fees you’ve earned working with Deliveroo
    • Number of cash-outs and payments you’ve received working with Deliveroo
    • Any fees, taxes or commissions that Deliveroo charged to you 

    We’ll remind you to send us your details in line with the new DAC7 rules.

    If you have any questions about the new DAC7 rules, please see the FAQs below.

    DAC7 FAQs

    • Who does it apply to?

      English: These tax requirements require all European digital platforms, including Deliveroo, to collect certain data from the partners and riders using their services in Ireland, the rest of the EU member states and the UK.

      Portuguese: Esses requisitos fiscais exigem que todas as plataformas digitais européias, incluindo a Deliveroo, coletem determinados dados dos parceiros e entregadores que utilizam seus serviços na Irlanda, nos demais Estados-Membros da UE e no Reino Unido.

    • How does this impact me as a rider?

      English: Deliveroo is required to report platform user tax data and revenue to tax authorities from all riders in the U.K. and EU markets that we operate in - Ireland, France, Belgium and Italy.

      • We will ensure that this process is as simple as possible for our riders.
      • For new riders, information will be collected by the Deliveroo team during the onboarding process.
      • For riders in Ireland, you will receive an email notifying you of the information we will need.

      Portuguese: Deliveroo é obrigado a colher os dados fiscais e as receitas e informar as autoridades fiscais de todos os entregadores, em todo o Reino Unido e Comunidades da União Européia como, Irlanda, França, Bélgica e Itália.

      • Nós garantimos que esse process será o mais simples possível para todos os entregadores.
      • Para os novos entregadores, nós coletaremos essas informações durante o processo de integração na empresa.
      • Para entregadores na Irlanda,  um email será enviado pedindo todas as informações necessárias.
    • How will DAC7 impact my pay?

      English: Providing that you have always kept up to date with your taxes, there should be no additional tax to pay as a result of DAC7.

      Portuguese: Desde que você sempre tenha se mantido atualizado com seus impostos, não deve haver nenhum imposto adicional a pagar como resultado da DAC7

    • How does DAC7 impact my substitute?

      English: As the rider account holder, you are responsible for all tax connected to your rider account as stated in your supplier agreement, even if you’ve appointed a substitute to complete orders on your behalf. Therefore all payments made to your account will be reported to the tax authorities, even if your substitute completes orders on your account.

      Portuguese: Como titular da conta na Deliveroo, você é responsável por todos os impostos relacionados á sua conta, como consta no seu acordo de trabalho autônomo, mesmo que você tiver um substituto para fazer as entregas em seu nome. Portanto, todos os pagamentos feitos para a sua conta, serão comunicados ás autoridades fiscais.

    • Do you have all of the required information about me?

      English: We have all or almost all of the information that is required under the DAC7 requirements. If any of the required information is missing, we’ll send you an email with instructions on how to provide your details. If any of the information you registered with us has changed (for example, if you’ve changed your name or address) it is your responsibility to update the details on your rider account promptly. 

      Portuguese: Nós temos todas ou quase todas as informaçoes necessárias conforme os requisitos da DAC7. Se alguma das informações estiver faltando, enviaremos um email com instruções de como fornecer seus detalhes. Se alguma das informações que você registrou conosco tiver mudado (por exemplo, se você mudou seu nome ou endereço), é sua responsabilidade atualizar os detalhes em sua conta de entregador o mais breve possível ou da próxima vez, assim que mudar.

    • Why am I being asked to provide my tax details?

      English: It’s important to provide your details with us promptly, in order to comply with the DAC7 directive. We will only need this information every 3 years, as long as your information has been verified and that we do not have reason to believe that information is incorrect or unreliable.

      Riders in Ireland - In January 2023 we already collected certain tax details from you in order to meet the requirements for 2024 reporting. For existing riders, the upcoming reporting deadline is the 31st January 2025, therefore we will be collecting tax information during 2024. If we need further information, we will email you. 

       If you are a new rider we will collect these details during the onboarding process.

      Portuguese: É importante fornecer seus dados prontamente, a fim de cumprir a diretiva DAC7. Só precisaremos dessas informações a cada três anos, desde que suas informações tenham sido verificadas e que não tenhamos motivos para acreditar que estejam incorretas ou que não sejam confiáveis. 

      Entregadores na Irlanda - Em janeiro de 2023, já coletamos alguns detalhes fiscais seus para atender aos requisitos para relatórios de 2024. Para os entregadores existentes, o próximo prazo de declaração é 31 de janeiro de 2025, portanto, coletaremos informações fiscais durante 2024. Se precisarmos de mais informações, enviaremos um e-mail. 

       Se você for um novo entregador, coletaremos esses detalhes durante o processo de integração.

    • Which tax details will you collect?

      English: Here’s a full list of the information we are obligated to share with the tax authority as part of the DAC7 rules which we will process in accordance with the Rider Privacy Policy:

      For individuals

      • First and last name
      • Primary address
      • Date of birth
      • Tax identification number (TIN) or if you don’t have a TIN, your place of birth
      • VAT identification number, if available
      • Financial Account Identifier
      • Name of the bank account holder if you don’t use your own bank account to ride with Deliveroo
      • Each Member State where you are a resident
      • Total fees you’ve earned working with Deliveroo
      • Number of cashouts and payments you’ve received working with Deliveroo
      • Any fees, taxes or commissions that Deliveroo charged to you 

      For legal entities

      • Legal name
      • Primary address
      • Business registration number
      • Tax identification number (TIN) 
      • VAT identification number, if available
      • Financial Account Identifier 
      • Name of the bank account holder if you don’t use your own bank account to ride with Deliveroo
      • Each Member State where you are a resident
      • Total fees you’ve earned working with Deliveroo
      • Number of cashouts and payments you’ve received working with Deliveroo
      • Any fees, taxes or commissions that Deliveroo charged to you

      Portuguese: Aqui está a lista completa das informações que temos a obrigados de compartilhar com a autoridade fiscal:

      Para indivíduos

      • Nome completo
      • Endereço
      • Data de nascimento
      • Número de identificação fiscal (Tax identification number - TIN), e se você não tiver, favor providenciar o seu local de nascimento
      • Número de identificação (VAT identification number ), se disponível
      • Identificador da Conta Financeira (Financial Account Identifier )
      • Nome do titular da conta, caso você não use a sua conta própria no banco
      • País ou Países onde você é classificado como residente.
      • O valor total recebido trabalhando com a Deliveroo.
      • Número de retiradas de dinheiro e pagamentos que você recebeu trabalhando na Deliveroo.
      • Quaisquer taxas, impostos ou comissões que a Deliveroo tenha cobrado de você

      Para entidades jurídicas

      • Nome da entidade jurídica
      • Endereço
      • Número de registro da entidade jurídica (Business registration number)
      • Número de identificação fiscal (Tax identification number - TIN)
      • Número de identificação (VAT identification number ), se disponível
      • Identificador da Conta Financeira (Financial Account Identifier )
      • Nome do titular da conta, caso você não use a sua conta própria no banco
      • País ou Países onde você é classificado como residente.
      • O valor total recebido trabalhando com a Deliveroo
      • Número de retiradas de dinheiro e pagamentos que você recebeu trabalhando na Deliveroo
      • Quaisquer taxas, impostos ou comissões que a Deliveroo tenha cobrado de você
    • How will the tax authorities use my information?

      English: DAC7 has been introduced to ensure tax transparency around transactions that take place on digital platforms. DAC7 will improve tax cooperation between the UK and EU member states and is likely to be used to verify the revenue that you have earned from Deliveroo. 

      For example, the tax authorities will have access to your information for the first time in 2024 (for your 2023 transactions) and for each year after that. You can contact the tax authorities directly for more information on how they use your information.

      Portuguese: A DAC7 foi introduzida para garantir transparência fiscal em transações que ocorrem em plataformas digitais. Isso melhorará a cooperação fiscal entre o Reino Unido e os outros Estados membros da UE e provavelmente, será usado para verificar a receita que você ganhou com a Deliveroo.

      Por exemplo, as autoridades fiscais terão acesso às suas informações pela primeira vez em 2024 (para suas transações de 2023) e para cada ano após isso. Você pode entrar em contato diretamente com as autoridades fiscais para obter mais informações sobre como elas utilizam suas informações.

    • Will Deliveroo share information about me and my earnings with the Government?

      English: Yes. In order to meet requirements for DAC7, we’ll need to collect certain tax details from you and report them to the government tax authority.

      DAC7 requires online platform companies like Deliveroo to collect and report taxpayer information to the government tax authority. This applies to all self-employed riders who earn income by working with Deliveroo in the UK and EU member states.

      Portuguese: Sim. Para cumprir os requisitos da DAC7, nós temos como obrigação, coletar algumas informações fiscais dos entregadores para a autoridade fiscal governamental.

    • What will Deliveroo do with this data and how long will it be stored?

      English: The data you provide will be processed in line with the Rider Privacy Policy,  for the purposes of complying with tax and legal obligations. We will keep it for as long as we need it for those purposes and in accordance with our record and data retention policy. If any part of the information you provide is considered personal data related to you as an individual, you can find out more information on how we protect your personal data here.

      Portuguese: Os dados serão processados de acordo com a Política de Privacidade do Entregador (Rider Privacy Policy), com o propósito de cumprir obrigações fiscais e legais. Manteremos esses dados pelo tempo necessário para esses fins e de acordo com nossa política de retenção de registros e dados. Se alguma parte das informações que você fornecer for considerada dados pessoais relacionados a você como indivíduo, você pode encontrar mais informações sobre como protegemos seus dados pessoais aqui.

    • What if I do not provide the required information?

      English: DAC7 is a Government requirement for all EU markets including the UK. We’ll send you an email with instructions on how to provide your details.

      Portuguese: O DAC7 é um requisito do governo para todos os mercados da UE, incluindo o Reino Unido e a Irlanda. Enviaremos um e-mail com instruções sobre como fornecer seus detalhes.

    • Is this a one-off or ongoing reporting obligation?

      English: As of 1 January 2023, DAC7 is a reporting requirement on an annual basis.

      Portuguese: A partir de 1 de janeiro de 2023, a DAC7 é uma exigência de relatório anual.

    • Who will manage DAC7 reporting?

      English: Deliveroo is responsible for collecting the required information to share directly with the government tax authority on an annual basis. In Ireland this information will be available in an email.

      Portuguese: A Deliveroo é responsável por coletar as informações necessárias para compartilhar diretamente com a autoridade fiscal governamental em uma base anual. Na Irlanda, essas informações estarão disponíveis e serão enviadas por email.

    • What happens if I don't receive the tax report from Deliveroo?

      English: You will receive an email from deliveroo. If you have not received an email or have a problem accessing DAC7 reporting through the app, please contact Rider Support.

      Portuguese: Você receberá um e-mail da Deliveroo. Se você não recebeu um e-mail, entre em contato conosco.

    • I haven’t received any correspondence from Deliveroo about DAC7.

      English: In Ireland we have already been collecting the information since January 2023, so you will not need to provide anything further. For new riders, information will be collected by the Deliveroo team during the onboarding process.

      If you continue to have problems, please contact Rider Support and they will assist you further.

      Portuguese: Na Irlanda, já estamos coletando as informações desde janeiro de 2023, então você não precisará fornecer mais nada. Para novos entregadores, as informações serão coletadas pela equipe da Deliveroo durante o processo de integração.

      Se você continuar tendo problemas, entre em contato com o Rider Support, e eles irão te ajudar.